ביטול מנוי
אפשר לבטל את המנוי ב-Lidamo בכל רגע, בכל אחת מהדרכים האלה:
באזור האישי
בכפתור "ביטול החיוב האוטומטי". הביטול נכנס לתוקף מיד. יש לך יותר מעסק אחד? לכל עסק חיוב משלו, ומבטלים אותו מהמסך של אותו עסק.
לאזור האישיבמייל
support@lidamo.com
ל-support@lidamo.com, עם שם מלא והמייל שאיתו נרשמת.
לשליחת מייל ביטולבטלפון
053-9389462
053-9389462. נבקש שם מלא והמייל שאיתו נרשמת.
להתקשר
מתי הביטול נכנס לתוקף: באזור האישי — מיד. במייל או בטלפון — מיד כשקיבלנו, ולכל המאוחר תוך שלושה ימי עסקים; אנחנו רושמים את מועד הקבלה ושולחים לך אישור ביטול במייל עם המועד. מאותו רגע לא נחייב אותך יותר.
מה קורה לשירות: בתקופת הניסיון לא תחויב בכלל. אחרי חיוב, החודש ששולם נמשך עד סופו, ובסופו הקמפיין שהקמנו מושהה. שום דבר לא נמחק 12 חודשים, ואפשר לחזור בכל רגע.
החזר כספי: 14 ימי הניסיון חינם, וביטול בהם לא עולה כלום. אחרי חיוב, החודש ששולם נמשך עד סופו ואין עליו החזר — חוץ מחיוב ביתר, חיוב שאחריו השירות לא סופק, טעות שלנו שגרמה להוצאת תקציב מעל מה שאישרת (אז נשלם לך את ההפרש תוך 14 יום), וכל מקרה שהדין מחייב, כמפורט בסעיף 8 בתנאי השימוש. תקציב הפרסום משולם ישירות ל-Meta ואינו עובר דרכנו.
חויבת ביותר ממה שמגיע? כתוב לנו. נבדוק תוך 10 ימי עסקים, ואם חויבת ביתר נחזיר את ההפרש תוך 4 ימי עסקים.